賣出天價鮮花的幸福花店

　　兩把配草800多元、14張包裝紙490元

　　就這麼一捧花

　　居然要價2175元

　　小周是浙江大學研究生二年級的學生，前天是他導師的生日，於是他想去買束花來表達自己對導師的感激之情。

　　可是沒想到，為了這束花，他不光自己“傾家蕩產”，還得向同學求救借錢，前後來了5個救兵，錢依然不夠……在這家名為“幸福”的花店裏買的那束花竟然要2100多元，其中1300元是配草和包裝，小周幸福不起來，鬱悶極了。

　買束花搬來5個救兵湊錢

　　10月24日是小週一位導師的生日，同學們打算給導師過個簡單的生日聚會，小周就想著送導師一束花。

　　出了學校大門不遠，浙大路上就有一家“幸福花店”。老闆娘40歲光景，小周走進去，對方很熱情。

　　“買束花送給老師，您幫我搭配吧。”小周把挑花的任務委託給了店家。老闆娘爽快應允，確定了香檳玫瑰、百合、睡蓮三種為主花，同時告知了每種花的具體價格。

　　小周覺得不錯，在老闆娘承諾包好花後再整體打折的情況下同意將花包紮成束。老闆娘忙開了，小周卻在心裏算起了錢：18朵玫瑰，25元/支共450元；14朵百合，15元/朵計210元；8支睡蓮，220元……“糟糕，錢不夠了。”他粗算了下，口袋裏的500元已經不夠了。

　　小周於是打電話叫來郝同學“救場”。

　　內心有些忐忑地等老闆娘包好，然後看著對方在計算器上按著數字。“這位同學，總共是2175元。”

　　“多少？2175？”小周傻眼了，這些錢差不多要自己一個學期的生活費了。“救場”的同學輕聲告訴他，口袋裏也只有兩三百元。

　　咋辦？小周只能繼續“搬救兵”。1個、2個、3個……都是窮學生，又到了月底，拿卡取錢都是50、100元，誰的銀行帳號上都沒有4位數。

　　等第5個同學到的時候，小周才放下心來——錢終於湊齊了！

　　花價壓到1100元，小周付了錢

　　最後來救場的同學比較“老道”，聽說一束花要2175元，他開始詢問每一種花的價格。這個時候大家才知道除了玫瑰、百合、睡蓮外，用來搭配的長壽果草要425元、38根幸福草要380元，14張包裝紙要490元！

　　“這些搭配的東西憑啥比花還要貴很多。”幾個同學都認為花店在坑人，他們決定不要這束花了。

　　店家當然不同意了，花是一次性消費品，該修的修了，該剪的剪了，包都包好了，不能退。一來二往的，雙方有了語言衝突。小周6個人，店家2個人，人多力量大，拉鋸了將近2小時後，花價壓到了1100元，小周為了息事寧人付了錢。但他一直想不明白，那樣短的草要10元/根，那樣小的紙要35元/張。

　　可花店老闆卻覺得挺合理的：“三種主花的價格我都和他說過的，他也同意的。其他搭配的東西，這些草、這些紙也都是我們花錢批發來的，當然要算錢了，天下沒有免費的午餐。”

　　杭州市12315中心相關負責人證實，他們已經接到小周的投訴，工商執法及消協工作人員已經介入調查。

　　省消費者協會相關負責人說，價格高低是由商家確定的，但在出售前必須明確告訴給消費者任何一個收費專案，只有在買方同意並接受價格的情況下才能計入貨款。“哪怕是產生一元的費用都必須事先告知，像該花店只確認了3種主花就開始包紮的做法明顯不妥。”

　　買花被宰的遭遇屢屢發生

　　小周的同學小郝頗為不平，在浙大校園網上發了帖子。沒想到這一發，跟帖者眾，幾十個同學說自己在該花店遭遇過類似的事。

　　“Ckrilsder”：“我以為自己是最慘的，6月份在這裏飄走900大洋，現在才知道最悲的永遠不是自己。”

　　“頭風陣雨”說，“這個店離學校近，花不多品質也不高，收費卻高，生意基本都是針對學生的。”

　　“一樹書”則說：“35元/張的包裝紙？大師設計的？紫檀木榨的紙漿？或者用這個紙直接可以印RMB？從圖片看這束花市場價不會超過400元。”

　　對於這個資訊，記者在花藝網上瞭解到：18朵玫瑰186元、多頭百合50元/10枝、睡蓮160元/10枝。在杭州錢江花鳥市場求證到的零售價：香檳玫瑰約8元/朵、百合6元/朵、睡蓮12元/枝。至於長壽果、幸福草、紙張等，半數花店說是贈送的，即使要收配草的錢，一般也不會超過1元/根。像小周買到的那束花的市場零售價一般為300~350元。

　　而買花被宰的遭遇確實屢屢發生，百度引擎搜索“買鮮花 被宰”共有4.9萬個，如果搜索“杭州 買花 被宰”則找到5140個相關詞條。

　　在杭州本地幾家知名網站，記者也找到了部分最近一年內投訴花店遭遇高價花的帖子。例如：

　　sanaciel：“店員把主花價格開很低，然後拼命加配花。特別是滿天星，本來滿天星一捆進貨時按重量算的，網上查了下價格其實不貴的，店員給你配滿天星的時候，說一枝4元，配的時候感覺沒多少枝，但最後給出一捆是100枝，用了一半就是50枝，4元一枝的價格來算，一下宰你好幾百。還有包裝紙，棉紙進價其實1元不到，開價18，還說給你優惠到10元，然後用了十幾張，又是一頓痛宰。”

　　輔材高是行內潛規，防挨宰問清三個價格

　　鐘先生在杭州開了近12年的鮮花店，儘管前兩年轉行做婚慶了，但他對杭州的鮮花買賣情況十分瞭解。他給記者介紹了其中的一些潛規則，並給出了幾條避免被宰的建議。

　　“一束花包括主花材、配花和包裝三部分，玫瑰、百合等是主花，滿天星、情人草等是配材，包裝的種類多，比如說防水紙、棉紙、紗網、絲帶花、花籃等。”鐘先生說，店主一般會先問你是買花自己回家插呢還是做花束花籃，如果你說是回家自己插，就懶得理你了。如果你說是做花束花籃他就會熱情異常。“一般客人最關注的是主花材的價格，而配花則不太在意，並且配花的種類實在太多了，也搞不清楚，他們就是利用了這一點。”

　　那麼怎麼能避免這樣的情況發生呢？鐘先生給出的答案切實可用：

　　首先，要確定主花材，品種、顏色、數量，單價和總價。

　　第二是選定配花。要問清配花的需要量，並讓店家報價。花店從業者都清楚多少主花材需要多少配花的，千萬不要說做著看。總之一定要在他真正開始動手前說好個大概價格，這樣上下浮動也就不會太大了。

　　最後是包裝，這裏有個簡單的辦法，一般花店都會有圖冊，你不要管花是什麼，只要找一個你喜歡的包裝方式就好，顏色也是可以變的。要問清包成這個效果，包裝總共是多少錢。

　　總之一句話，主花材多少錢，配花多少錢，包裝包成某種雙方公認的圖片效果又是多少錢，三者一加，得出總數。雙方確定後，再讓他們開始製作。這樣，基本上就不太會挨宰了。 　　本報記者 鮑亞飛

作者：  編輯：李笑林  

來源：錢江晚報